Soyez chanceux instantanément!
Tapoter. Gagner. Célébrer!
Donnez la priorité à votre santé. Restez responsable en sachant exactement combien vous pouvez déposer, parier et passer du temps sur le site. Fixez des limites personnelles avec les outils fournis avec le logiciel. Vous pouvez choisir de vous exclure, ce qui signifie que vous pouvez faire des pauses quand vous le souhaitez. Vous pouvez arrêter de jouer immédiatement ou pendant une durée déterminée, et personne ne vous demandera pourquoi. Des choix basés sur des informations à chaque étape. Recevez des alertes instantanées si votre activité déclenche des signaux d’alarme. Une équipe d'assistance dédiée sauvegarde les alertes automatisées. Ils ont été formés pour suivre les normes internationales visant à réduire les risques et à encourager les soins personnels. Vous pouvez facilement trouver des liens vers des groupes accrédités comme GamCare et BeGambleAware dans les paramètres de votre compte pour plus d'aide. Protection de la famille et de la jeunesse. La vérification de l’âge est obligatoire et appliquée à l’aide de processus d’identification avancés. Pour une sécurité renforcée, des outils de contrôle parental sont recommandés. Des ressources sur la reconnaissance des signes avant-coureurs et des conseils pour un jeu sain sont régulièrement mises à jour sur le tableau de bord du profil. Contactez-nous à tout moment. Une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 est prête à répondre à vos préoccupations via un chat en direct, un e-mail ou une assistance téléphonique directe. Des conversations confidentielles avec des spécialistes certifiés sont toujours une option. Votre sécurité est la priorité. Exploitez des commandes intuitives, explorez du matériel d’apprentissage et profitez de sessions interactives selon vos préférences sélectionnées.
Établir votre propre plafond de dépôt est un outil puissant pour garantir un jeu discret et durable. Cette fonctionnalité vous permet de choisir exactement combien vous souhaitez ajouter à votre compte à certains moments, comme chaque jour, semaine ou mois.
Recommandations supplémentaires : Combinez les plafonds de dépôt avec les limitations de perte et de session pour renforcer le contrôle. Vous pouvez également configurer des alertes automatiques par e-mail ou par SMS pour vous tenir au courant de votre utilisation en temps réel, ce qui vous aidera à rester ouvert. Fixer des limites financières ne consiste pas seulement à être aux commandes ; il s’agit également de rendre les choses justes et amusantes.
L'auto-exclusion est un outil structuré qui permet aux utilisateurs de choisir de bloquer l'accès à leur compte joueur pendant un certain temps. Cette mesure aide les personnes qui souhaitent avoir plus de contrôle sur leur participation aux jeux en argent réel. Suspension immédiate du compte : les utilisateurs peuvent démarrer le processus d'auto-exclusion directement depuis le tableau de bord de leur profil. Les effets se produisent immédiatement, garantissant que les activités du compte sont immédiatement arrêtées. Cela comprend tous les types de paris, ainsi que les dépôts et les retraits. Choisissez entre des exclusions temporaires (1 semaine, 1 mois ou 6 mois) ou une désactivation permanente. Après la période choisie, les options temporaires rétabliront automatiquement l'accès au compte. Pour faire un choix permanent, vous devez remplir une demande formelle via le support. Cela arrête la réactivation jusqu'à ce qu'un examen complet soit effectué. Outils d'aide : lorsqu'une personne est exclue, elle ne peut pas voir de contenu promotionnel, d'e-mails marketing ou de notifications push. Cela minimise l’exposition aux déclencheurs de jeu. Procédure de demande : L'auto-exclusion peut être demandée soit en ligne via les paramètres du compte, soit en contactant l'équipe de support client. Une vérification d'identité est nécessaire pour finaliser la demande, empêchant ainsi les actions non autorisées. Assistance à des tiers : les membres de la famille ou les contacts proches concernés par un joueur peuvent demander une intervention en contactant le service d'assistance, déclenchant ainsi un examen lorsque cela est justifié et conformément aux lois sur la confidentialité des données. Avant de confirmer l’auto-exclusion, examinez les options de retrait. Les paris en attente seront réglés, après quoi les gains seront traités. Toute lacune ou violation présumée des accords d’exclusion doit être signalée immédiatement à l’unité de conformité. S’engager dans une telle mesure non seulement protège les finances personnelles, mais fournit également du temps et de l’espace pour demander des conseils professionnels, si un soutien supplémentaire s’avère nécessaire. Si vous ne savez pas comment procéder ou si vous avez besoin de conseils sur le processus, des spécialistes formés sont disponibles 24h/24 et 7j/7 par chat en direct ou par e-mail.
Reconnaître les premiers indicateurs de modèles de paris malsains peut prévenir l’escalade. La sensibilisation et une intervention opportune font une différence significative. Soyez attentif à ces changements ou signes avant-coureurs spécifiques :
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez faites l’une de ces choses, obtenir de l’aide immédiatement peut aider à limiter les dégâts. Pour obtenir de l’aide et des conseils privés, parlez à des groupes de soutien, à des conseillers en santé mentale ou à des lignes d’assistance qui se concentrent sur les mauvaises habitudes de paris. Il existe des outils qui peuvent vous aider à garder un œil sur vos activités, à déterminer à quel point elles sont risquées et à obtenir des conseils professionnels. Ces outils peuvent vous aider à vous remettre sur la bonne voie.
Vous pouvez accéder rapidement à une variété d’outils d’aide depuis votre tableau de bord personnel. Depuis l'espace profil utilisateur, ouvrez à tout moment la section « Support » ou « Centre d'aide » pour entrer en contact avec des conseillers professionnels formés en santé comportementale. Les fonctions de chat et de messagerie accessibles permettent une communication confidentielle sans quitter votre profil. Pour les préoccupations urgentes, un lien direct vers des lignes d’assistance multilingues est fourni dans la même section. Ces experts peuvent répondre aux questions, proposer des stratégies d’autogestion et orienter les utilisateurs vers des conseillers qualifiés si nécessaire. L'historique des sessions et les analyses des dépenses sont visibles dans votre compte. Examinez ces rapports détaillés chaque semaine pour surveiller toute activité inhabituelle. Si l’auto-évaluation indique un risque, commencez à contacter un agent de soutien–ou téléchargez une liste d’organisations contrôlées offrant un soutien comportemental à l’échelle mondiale, le tout sans vous déconnecter de votre profil. Votre portail personnel contient toutes les informations dont vous avez besoin sur les activités de loisirs sûres, les lignes d'assistance téléphonique tierces et les centres de traitement locaux. Vous pouvez configurer des notifications qui vous informeront lorsque les ressources seront mises à jour, afin que vous ayez toujours un accès rapide à l'aide la plus récente.
Garder un œil sur le temps de jeu vous donne plus de contrôle sur votre temps et vous aide à avoir des interactions saines avec les jeux en ligne. En configurant des notifications chronométrées dans le tableau de bord de votre joueur, vous pouvez gérer exactement la durée de vos sessions. Lorsque vous arrivez dans la zone d'activité, recherchez l'option « Rappels de session » dans les paramètres de votre profil. Les utilisateurs peuvent configurer des alertes pour qu'elles se déclenchent toutes les 20, 40 ou 60 minutes, ou ils peuvent choisir une plage horaire personnalisée. Lorsque le temps défini est écoulé, un grand message à l'écran arrêtera tout et affichera le temps écoulé ainsi qu'une suggestion de faire une pause ou de mettre fin à la session en cours. Si vous jouez plus de trois heures d'affilée au cours d'une journée calendaire, les rappels récurrents seront activés automatiquement en plus des paramètres manuels. Chaque notification doit être activement reconnue avant de pouvoir continuer, afin qu'elle ne puisse pas être rejetée accidentellement. Le tableau de bord de votre compte personnel stocke tout l'historique de votre session, y compris les notifications de rappel et les réponses des utilisateurs. Vérifiez ces enregistrements pour voir combien de temps vous passez à jouer et modifiez vos alertes si nécessaire pour contrôler votre temps libre.
Action requise | Intervalle de notification | Visibilité |
---|---|---|
Reconnaissance des utilisateurs | Toutes les 20 minutes (vous pouvez changer cela) | Visible pendant trois heures d'affilée (automatique) surtout le contenu |
Invite de révision requise | Une fois par séance ou après une activité majeure | Session suspendue pour notification ; session terminée. Résumé présenté |
L'historique du compte a été mis à jour | Déclenché instantanément après les mises à jour | Affiché dans le tableau de bord du compte et via un message contextuel |
La configuration d'invites basées sur le temps réduit le risque de perdre la notion du temps, favorise la pleine conscience et aide les joueurs à rester sur la bonne voie avec leurs propres objectifs de planification.
Pour empêcher les mineurs d’utiliser les services de paris, vous avez besoin d’outils spéciaux et d’une vigilance constante. Activez des filtres numériques comme Net Nanny, Qustodio ou CyberPatrol sur tous les appareils de votre famille pour empêcher les personnes qui ne devraient pas pouvoir entrer de le faire. Configurez les contrôles parentaux intégrés fournis avec Windows, macOS, Android et iOS. Modifiez les autorisations afin que les applications et sites Web de paris ne puissent pas être installés ou utilisés. Vérifiez souvent l’historique de votre navigateur et l’activité de votre appareil. La plupart des navigateurs Web vous permettent de créer des profils d’utilisateurs qui limitent ce que vous pouvez voir et faire en ligne. Gardez vos cartes bancaires et autres méthodes de paiement en sécurité lorsque vous jouez en ligne et ne donnez jamais à quiconque de moins de 18 ans les informations de votre compte ou vos codes de vérification. Découvrez les fonctionnalités de protection de l’enfance de votre fournisseur de paiement, qui incluent souvent des alertes d’achat et des limites sur le montant que vous pouvez dépenser. Participez à toutes les activités en ligne qui impliquent de l’argent et parlez ouvertement à vos enfants des risques des jeux qui impliquent de l’argent. Apprenez à tout le monde dans votre maison à ne pas partager d’informations personnelles en ligne. Si vous le pouvez, configurez des notifications pour toute tentative de modification des informations de compte ou de création de nouveaux profils à partir de l'adresse IP de votre foyer. Si vous pensez que quelqu'un consomme de la drogue à un mineur, veuillez en informer immédiatement le support afin qu'il puisse agir.
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