Informativa sulla privacy di Instaspin Casino

Come Instaspin Casino ottiene e utilizza i dati dei giocatori

Come ottengono i dati

Quando gli utenti si iscrivono, giocano o fanno altre cose sulla piattaforma, vengono raccolte determinate informazioni. Nome completo, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, documenti d'identità, informazioni sul conto finanziario e identificatori relativi al dispositivo come indirizzo IP e informazioni sul browser sono tutti punti dati comuni. Per soddisfare i requisiti normativi, la verifica dell'account potrebbe richiedere anche copie di un documento d'identità rilasciato dal governo e di una prova di residenza.

Tecnologie di tracciamento e dettagli tecnici

Quando visiti il sito web, è possibile impostare cookie e web beacon sul tuo browser o dispositivo. Questi piccoli file aiutano in cose come mantenere aperte le sessioni, verificare gli utenti, ricordare le preferenze linguistiche e trovare frodi. I registri tengono traccia del traffico web memorizzando informazioni come quando le persone accedono al sito, come lo navigano, la loro geolocalizzazione (se danno il permesso) e da dove provengono. L'integrazione di analisi di terze parti garantisce che la piattaforma funzioni al meglio e che vengano rilevate eventuali attività strane.

Come vengono utilizzate le informazioni

Per semplificare la configurazione di un account, l'elaborazione dei pagamenti, l'approvazione dei prelievi e la gestione delle richieste di assistenza, abbiamo bisogno delle informazioni dei clienti. Le autorità preposte al rilascio delle licenze ci impongono di tenere d'occhio la cronologia delle transazioni e l'attività del sito, in modo da individuare eventuali azioni sospette o contrarie alle regole. Di tanto in tanto esaminiamo i dati comportamentali aggregati per migliorare l'esperienza dell'utente, indirizzare meglio le offerte e rendere le operazioni più affidabili. Le impostazioni dell'account ti consentono di scegliere la frequenza e il tipo di notifiche promozionali da ricevere.

Consigli sulle migliori pratiche

1. Per evitare interruzioni del servizio, agli utenti viene chiesto di fornire informazioni corrette e aggiornate;
2. Cambiare spesso le password e attivare l'autenticazione a due fattori rende il tuo account più sicuro;
3. Gli utenti dovrebbero eliminare regolarmente i cookie dai loro browser e tenere d'occhio i loro account per qualsiasi attività strana; Se noti differenze o usi non autorizzati, dovresti contattare immediatamente l'assistenza;
4. Per essere più aperti, la sezione di gestione dei dati degli account utente consente di visualizzare le informazioni personali ivi archiviate, semplificando la revisione e l'apporto di modifiche quando necessario.

Modi per crittografare i dati per mantenere sicure le informazioni degli utenti

Un approccio crittografico a più livelli mantiene privati i dati degli utenti. Transport Layer Security (TLS) 1.3 viene utilizzato per inviare tutte le informazioni personali e aziendali. Questo protocollo crea una pipeline sicura che protegge le informazioni condivise tra client e server dall'intercettazione. La crittografia AES-256 viene utilizzata per proteggere i dati archiviati, come registri di pagamento, registri di comunicazione e identificatori. Poiché può resistere agli attacchi di forza bruta, questo standard è accettato dalle banche e da altri istituti finanziari in tutto il mondo. Le password e altre informazioni sensibili vengono sottoposte a hashing con bcrypt e quindi archiviate con la randomizzazione del sale per ridurre il rischio di perdite di credenziali. Le password leggibili non vengono mai memorizzate o inviate. Le chiavi di crittografia sono archiviate in un modulo di sicurezza hardware (HSM) separato dai server applicativi. Ciò impedisce alle persone di entrare senza permesso perché non è possibile decrittografare i dati senza privilegi di sistema verificati. Effettuiamo regolarmente test di penetrazione e audit da parte di terze parti per assicurarci che le implementazioni crittografiche siano corrette. Questi test cercano debolezze nella gestione delle chiavi, errori di configurazione o suite di cifratura. I clienti dovrebbero controllare i propri browser per gli indicatori HTTPS per assicurarsi che le loro connessioni siano sicure. Per proteggere l'integrità del servizio, i browser più vecchi che non supportano le moderne suite di cifratura potrebbero non essere in grado di accedervi. Quando invii un'e-mail o una notifica push, le tue informazioni personali vengono nascoste e i collegamenti diretti ti portano a sessioni crittografate invece di mostrare i dati in transito. Questi passaggi svolgono un ottimo lavoro nell’affrontare i rischi digitali e nel ridurre notevolmente il rischio di minacce informatiche. Gli aggiornamenti regolari dei protocolli crittografici riflettono la conformità ai nuovi requisiti settoriali e all’evoluzione degli standard di resilienza informatica.

Diritti dell'utente: accesso, correzione e cancellazione dei dati personali

I giocatori mantengono il controllo diretto sui dettagli del proprio account durante tutta la loro esperienza su questa piattaforma. Passaggi chiari per la revisione, l'aggiornamento o l'eliminazione dei dati archiviati supportano l'apertura su come vengono utilizzate le informazioni.

Accesso:

Le persone che si sono iscritte possono chiedere un riepilogo completo delle informazioni presenti nel loro profilo. Questo rapporto contiene informazioni di contatto, registri delle attività dell'account, cronologia delle transazioni e prova dei documenti di identità controllati. Puoi effettuare richieste tramite la sezione di supporto e solitamente rispondiamo entro 30 giorni.

Correzione:

Se ci sono errori nei record del profilo, gli utenti possono apportare modifiche tramite un portale sicuro o chiamando il team del servizio clienti. Potrebbe essere necessario mostrare la prova della tua identità o le informazioni di pagamento quando apporti modifiche. Solo le persone autorizzate possono apportare modifiche a un account per impedire l'accesso non autorizzato.

Eliminazione:

Se qualcuno desidera eliminare il proprio profilo e tutti i record ad esso associati, può inviare una richiesta formale in tal senso. I profili e i relativi dati verranno cancellati dai sistemi di archiviazione secondo la legge una volta verificata l'identità e confermati eventuali obblighi pendenti (come i prelievi pendenti). In alcuni casi, gli enti preposti al rilascio delle licenze o le leggi antiriciclaggio potrebbero richiedere la conservazione dei registri per periodi di tempo più lunghi. In questi casi, le persone colpite vengono informate. Gli utenti devono dimostrare la propria identità prima di poter utilizzare uno qualsiasi di questi diritti per impedire che le informazioni vengano condivise senza autorizzazione. Ci sono specialisti di supporto che possono aiutarti con i passaggi e farti sapere come sta andando ogni richiesta e qual è il risultato. I termini di servizio spiegano per quanto tempo determinati set di dati possono essere conservati, quando possono essere conservati e le ragioni legali per farlo. Rispettano anche le leggi regionali sulla privacy, come il GDPR. Il team di gestione dei dati designato mantiene private tutte le domande e le azioni rilevanti.

Quali dati vengono trasmessi da Instaspin Casino a terze parti

I dati degli utenti possono essere condivisi con soggetti esterni solo per soddisfare requisiti operativi e legali. Oltre la nostra piattaforma vengono divulgati solo gli identificatori necessari per l'elaborazione dei pagamenti (come numeri di carta crittografati, ID delle transazioni e cronologia finanziaria), nonché i dettagli richiesti dalle autorità preposte al rilascio delle licenze (inclusi registri di gioco e documenti di verifica). Non condividiamo alcuna analisi comportamentale, contenuto di comunicazione o preferenza di marketing con inserzionisti, broker di dati o fornitori di tecnologia che non siano correlati a noi. Abbiamo accordi rigorosi con tutti i fornitori esterni, come specialisti dei pagamenti, servizi di verifica dell'identità e revisori normativi, che stabiliscono che non puoi condividere i tuoi dati con nessun altro. Non diamo mai il permesso per la vendita o lo scambio di informazioni personali. Controlliamo ogni partner per assicurarci che segua standard internazionali come GDPR e PCI DSS. Effettuiamo inoltre audit regolari per assicurarci che possano proteggere i dati. Per ridurre il rischio, ti consigliamo di utilizzare diverse informazioni di accesso e di controllare regolarmente i tuoi metodi di pagamento. La piattaforma ti consente di utilizzare portafogli e carte incentrati sulla privacy, il che significa che vengono inviate meno informazioni personali quando effettui depositi e prelievi. Se partecipi a promozioni o iscrizioni di terze parti, i registri delle transazioni potrebbero essere condivisi con l'entità interessata esclusivamente per elaborare bonus o risolvere problemi relativi all'account e tali trasferimenti avvengono solo con la tua esplicita autorizzazione.

Canali di contatto per richieste e supporto relativi alla privacy

Domande o dubbi riguardanti il trattamento dei dati personali vengono affrontati tempestivamente attraverso diverse linee di comunicazione dedicate. I giocatori possono contattarci direttamente tramite un canale di posta elettronica riservato: [email protected]. Questa casella di posta è monitorata da uno specialista formato per fornire assistenza in caso di domande su dati sensibili, revoca del consenso o segnalazione di incidenti. Per assistenza in tempo reale, nella sezione account della piattaforma è disponibile un'interfaccia di chat live sicura. Ogni sessione è crittografata, quindi nessun altro può accedere allo scambio. Se necessario, gli argomenti delicati vengono inviati a un responsabile senior della protezione dei dati. Puoi chiamare la linea diretta nei giorni feriali dalle 09:00 alle 18:00 CET al numero +1 234 567 890. Per evitare che le informazioni arrivino a persone che non dovrebbero averle, i membri del team che rispondono a queste chiamate controllano l'identità del chiamante. È possibile inviare richieste scritte, comprese lettere autenticate per la verifica dei documenti, a: Responsabile della protezione dei dati, 123 Privacy Avenue, Suite 500, Malta 1000. Per una migliore sicurezza e tracciabilità, è meglio inviare la richiesta tramite lettera raccomandata. Ogni richiesta riceve un numero di riferimento univoco per tutti i canali, che consente agli utenti di tenere traccia di come stanno andando le cose. Il tempo abituale per rispondere è entro 48 ore, senza contare i giorni festivi. Tutti i canali di supporto rispettano il GDPR e le norme locali, il che significa che le domande restano private e registrate correttamente.