Tenha sorte instantaneamente!
Toque. Ganhar. Comemorar!
Coloque sua saúde em primeiro lugar. Mantenha-se no comando sabendo exatamente quanto você pode depositar, apostar e passar o tempo no site. Defina limites pessoais com as ferramentas que acompanham o software. Você pode optar por se excluir, o que significa que você pode fazer pausas quando quiser. Você pode parar de jogar imediatamente ou por um determinado período de tempo, e ninguém lhe perguntará o porquê. Escolhas baseadas em informações em cada etapa. Receba alertas instantâneos se sua atividade levantar sinais de alerta. Uma equipe de suporte dedicada faz backup de alertas automatizados. Eles foram treinados para seguir padrões internacionais para reduzir riscos e incentivar o autocuidado. Você pode encontrar facilmente links para grupos credenciados como GamCare e BeGambleAware nas configurações da sua conta para obter mais ajuda. Proteção à Família e à Juventude. A verificação da idade é obrigatória e aplicada com processos avançados de identificação. Para maior segurança, são recomendadas ferramentas de controle parental. Recursos sobre como reconhecer sinais de alerta precoce e dicas para uma brincadeira saudável são atualizados regularmente no painel de perfil. Entre em contato a qualquer momento. A assistência multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, está pronta para atender às suas preocupações por meio de chat ao vivo, e-mail ou suporte telefônico direto. Conversas confidenciais com especialistas certificados são sempre uma opção. Sua segurança é a prioridade. Aproveite controles intuitivos, explore materiais de aprendizagem e desfrute de sessões interativas dentro das preferências selecionadas.
Estabelecer seu próprio limite de depósito é uma ferramenta poderosa para garantir um jogo discreto e sustentável. Esse recurso permite que você escolha exatamente quanto deseja adicionar à sua conta em determinados horários, como todos os dias, semanas ou meses.
Recomendações adicionais: Combine limites de depósito com limitações de perdas e sessões para reforçar o controle. Você também pode configurar alertas automáticos por e-mail ou texto para mantê-lo atualizado sobre seu uso em tempo real, o que o ajudará a permanecer aberto. Estabelecer limites financeiros não significa apenas estar no comando; significa também tornar as coisas justas e divertidas.
A autoexclusão é uma ferramenta estruturada que permite que as pessoas optem por bloquear o acesso à sua conta de jogador por um determinado período de tempo. Esta medida ajuda as pessoas que querem mais controlo sobre a sua participação em jogos com dinheiro real. Suspensão imediata da conta: os usuários podem iniciar o processo de autoexclusão diretamente do painel de perfil. Os efeitos acontecem imediatamente, garantindo que as atividades da conta sejam interrompidas imediatamente. Isso inclui todos os tipos de apostas, bem como depósitos e saques. Escolha entre exclusões temporárias (1 semana, 1 mês ou 6 meses) ou desativação permanente. Após o período de tempo escolhido, as opções temporárias restaurarão automaticamente o acesso à conta. Para fazer uma escolha permanente, você precisa preencher um requerimento formal por meio de suporte. Isso interrompe a reativação até que uma revisão completa seja feita. Ferramentas para ajudar: quando alguém é excluído, não consegue ver conteúdo promocional, e-mails de marketing ou notificações push. Isso minimiza a exposição aos gatilhos dos jogos. Procedimento de solicitação: A autoexclusão pode ser solicitada on-line por meio das configurações da conta ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente. A verificação de identidade é necessária para finalizar a solicitação, evitando ações não autorizadas. Assistência de terceiros: familiares ou contatos próximos preocupados com um jogador podem solicitar intervenção entrando em contato com o helpdesk, acionando uma revisão quando necessário e em conformidade com os estatutos de privacidade de dados. Antes de confirmar a autoexclusão, revise as opções de retirada. As apostas pendentes serão liquidadas e, em seguida, os ganhos serão processados. Quaisquer suspeitas de lacunas ou violações de acordos de exclusão devem ser comunicadas imediatamente à unidade de conformidade. Comprometer-se com tal medida não só protege as finanças pessoais, mas também proporciona tempo e espaço para procurar aconselhamento profissional, caso seja necessário mais apoio. Se não tiver certeza de como proceder ou precisar de orientação com o processo, especialistas treinados estarão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat ao vivo ou e-mail.
Reconhecer indicadores precoces de padrões de apostas pouco saudáveis pode evitar a escalada. A conscientização e a intervenção oportuna fazem uma diferença significativa. Fique atento a estas alterações específicas ou sinais de alerta:
Se você ou alguém que você conhece estiver fazendo alguma dessas coisas, obter ajuda imediatamente pode ajudar a limitar os danos. Para obter ajuda e aconselhamento privado, converse com grupos de apoio, conselheiros de saúde mental ou linhas de apoio que se concentrem em maus hábitos de apostas. Existem ferramentas que podem ajudá-lo a ficar de olho em suas atividades, descobrir o quão arriscadas elas são e obter aconselhamento profissional. Essas ferramentas podem ajudar você a voltar aos trilhos.
Você pode acessar rapidamente uma variedade de ferramentas de ajuda no seu painel pessoal. Na área de perfil do usuário, abra a seção "Suporte" ou "Centro de Ajuda" a qualquer momento para se conectar com consultores profissionais treinados em saúde comportamental. Funções acessíveis de bate-papo e e-mail permitem comunicação confidencial sem sair do seu perfil. Para preocupações urgentes, é fornecida uma ligação direta a linhas de apoio multilingues na mesma secção. Esses especialistas podem responder perguntas, oferecer estratégias de autogestão e encaminhar os usuários a conselheiros qualificados quando necessário. O histórico de sessões e a análise de gastos são visíveis na sua conta. Revise esses relatórios detalhados semanalmente para monitorar atividades incomuns. Caso a autoavaliação indique risco, inicie contato com um agente de suporte–ou baixe uma lista de organizações avaliadas que oferecem suporte comportamental globalmente, tudo isso sem sair do seu perfil. Seu portal pessoal tem todas as informações que você precisa sobre atividades de lazer seguras, linhas diretas de terceiros e centros de tratamento locais. Você pode configurar notificações que o informarão quando os recursos forem atualizados, para que você sempre tenha acesso rápido à ajuda mais atualizada.
Ficar de olho no tempo de jogo lhe dá mais controle sobre seu tempo e ajuda você a ter interações saudáveis com jogos online. Ao configurar notificações cronometradas no painel do seu player, você pode gerenciar a duração exata das suas sessões. Ao chegar à área de atividade, procure a opção "Lembretes de sessão" nas configurações do seu perfil. Os usuários podem definir alertas para disparar a cada 20, 40 ou 60 minutos, ou podem escolher um intervalo de tempo personalizado. Quando o tempo definido terminar, uma mensagem grande na tela interromperá tudo e mostrará o tempo decorrido, juntamente com uma sugestão para fazer uma pausa ou encerrar a sessão atual. Se você jogar por mais de três horas seguidas em um dia de calendário, os lembretes recorrentes serão ativados automaticamente, além das configurações manuais. Cada notificação precisa ser reconhecida ativamente antes de poder continuar, para que não possa ser descartada acidentalmente. O painel da sua conta pessoal armazena todo o seu histórico de sessões, incluindo notificações de lembretes e respostas dos usuários. Verifique esses registros para ver quanto tempo você passa jogando e altere seus alertas conforme necessário para manter seu tempo de lazer sob controle.
Ação necessária | Intervalo de notificação | Visibilidade |
---|---|---|
Reconhecimento do usuário | A cada 20 minutos (você pode alterar isso) | Visível por três horas seguidas (automático) acima de todo o conteúdo |
Prompt de revisão necessário | Uma vez por sessão ou após atividade principal | Sessão pausada para notificação; sessão encerrada. Resumo mostrado |
O histórico da conta foi atualizado | Acionado instantaneamente após atualizações | Exibido no painel da conta e por meio de mensagem pop-up |
Configurar prompts baseados em tempo reduz a chance de perder a noção do tempo, promove a atenção plena e ajuda os jogadores a permanecerem no caminho certo com suas próprias metas de agendamento.
Para evitar que menores de idade utilizem serviços de apostas, você precisa de ferramentas especiais e vigilância constante. Ative filtros digitais como Net Nanny, Qustodio ou CyberPatrol em todos os dispositivos da sua família para impedir que pessoas que não deveriam conseguir entrar o façam. Configure os controles parentais integrados que vêm com Windows, macOS, Android e iOS. Altere as permissões para que aplicativos e sites de apostas não possam ser instalados ou usados. Verifique o histórico do seu navegador e a atividade do dispositivo com frequência. A maioria dos navegadores da web permite que você crie perfis de usuário que limitam o que você pode ver e fazer online. Mantenha seus cartões bancários e outros métodos de pagamento seguros ao jogar on-line e nunca forneça informações de sua conta ou códigos de verificação a menores de 18 anos. Saiba mais sobre os recursos de proteção infantil do seu provedor de pagamento, que geralmente incluem alertas de compra e limites de quanto você pode gastar. Envolva-se em todas as atividades online que envolvam dinheiro e converse abertamente com seus filhos sobre os riscos dos jogos que envolvem dinheiro. Ensine todos em sua casa a não compartilhar informações pessoais online. Se possível, configure notificações para qualquer tentativa de alterar informações da conta ou criar novos perfis a partir do endereço IP da sua casa. Se você acha que alguém está usando drogas quando menor de idade, informe o suporte imediatamente para que ele possa tomar medidas.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS